在现代社会随着科技的不断发展，人们购买车票已经不再局限于实体售票窗口，而是通过各种在线平台进行操作，随之而来的问题是，如果买的车票需要退票，能否从另外一个手机上操作呢？尤其是当别人用自己的账号购买了车票之后，该如何处理呢？12306作为国内火车售票平台，对于这种情况又会有怎样的规定和处理方式呢？让我们一起来探讨一下。

12306如何处理别人账号购买的本人车票

具体步骤：

1.点击软件，输入账号与密码登录后进入首页，点击首页下方的按钮“订单”。

2.在订单页面中，点击“本人车票”。

3.在本人车票页面中，显示的是本人的所有车票。包含用自己账号定的与用别人账号定的本人车票。

选中要退票的车票，在该车票信息的下方点击“退票”按钮。

4.点击退票会弹出一个提示框，询问是否确定要退票，点击“确定”。

5.进入退票确认页面，在该页面要仔细核对所退车票是否正确。以及阅读以下温馨提示：15天以上退票不收手续费，48小时以上-15天收取5%的手续费。

点击退票总额旁边的“︿"按钮。

6.在弹出退票金额明细的页面，可以看到收取了多少手续费，还可以退多少。确认后点击“确定退票”就可以将该车票退了。

7.以上便是12306如何退掉用别人账号购买的本人车票的方法，希望可以帮到你。

　　以上是关于可以从其他手机上退票的购票信息，如果您遇到这种情况，您可以按照以上方法解决，希望对大家有所帮助。