为什么我的手机没有原神，原神作为一款备受瞩目的游戏，吸引了众多玩家的关注和喜爱，有些玩家却遇到了一些问题，比如手机上无法下载原神或者PC端闪退的困扰。为什么会出现这些问题呢？究竟该如何解决呢？本文将从这两个方面展开探讨，为大家提供一些解决方案和建议。无论是手机上的下载问题还是PC端闪退，希望本文能为大家带来一些帮助和指导，让大家能够顺利畅玩原神。

原神PC端闪退怎么办

为什么我的手机没有原神

问题一：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容

设备性能低，配置不符合最低要求。有可能出现打不开无法启动、黑屏、卡顿等情况。

PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。

问题二：无法启动

1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

A9：请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，

并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。

问题三：白屏

查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有。请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏；若没有，请下载安装DirectX 11。 

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